Ich möchte den monatlichen Bankeinzug eine Zeit lang nicht nutzen. Ist es möglich diesen zu pausieren?

Sollten Sie beispielsweise im Urlaub sein, ist es möglich, das Angebot von freenet TV für einen gewissen Zeitraum zu pausieren. Wenn Sie den monatlichen Bankeinzug nutzen, können Sie freenet TV wahlweise für einen Zeitraum zwischen 1 Monat und 6 Monaten bequem über Ihr Kundenkonto im Bereich Bezahlmethoden unter „kündigen" pausieren.

Bitte beachten Sie, dass die Pause von freenet TV immer zum folgenden Monat beginnt und nur volle Monate pausiert werden können.

Während freenet TV inaktiv ist, wird die monatliche Gebühr nicht von Ihrem Bankkonto eingezogen. Nach Ablauf Ihrer Bezahlpause startet die monatliche Bezahlung von freenet TV wieder automatisch. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Wichtig: Sollten Sie die Pausierung abbrechen, muss der abgebrochene Monat komplett bezahlt werden. Hierbei ist es unerheblich, ob die Pausierung am 1. oder 30. eines Monats abgebrochen wird. Die Abbuchung erfolgt gemeinsam mit der Gebühr für den folgenden Monat.