Ich habe über die freenet TV Hotline eine Guthabenkarte gekauft. Jetzt habe ich die Information erhalten, dass mein Empfang von freenet TV abgeschaltet wird. Was kann ich jetzt tun?

Sollten Sie vergessen haben den fälligen Rechnungsbetrag nach dem Kauf der Guthabenkarte über die Hotline zu überweisen, ist das kein Problem, denn Sie haben ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Sollte der fällige Betrag nach 10 Tagen nicht überwiesen worden sein, bekommen Sie eine Zahlungserinnerung zugeschickt, mit der Bitte den Betrag in den nächsten 4 Tagen zu überweisen.
Haben Sie sich auf der freenet TV Webseite ein Kundenkonto eingerichtet, können Sie Ihre Rechnung bequem online in Ihrem Kundenkonto unter Mein Konto - Rechnungen einsehen und herunterladen.