Willkommen im Hilfecenter!

Hier erhalten Sie wertvolle Tipps und Ratschläge von unserem Service-Team.

Dieser Chat wird von KI unterstützt

Unsere FAQ-Kategorien

Hilfe Videos

Was ist DVB-T2 HD? Wie empfangen Sie es? Und wie schließen Sie ihr Gerät richtig an? Hier finden Sie unsere Hilfe-Videos zu den gängisten Themen rund um die Geräteeinrichtung und Bezahlung von freenet TV.

Zu den Videos

Weitere Fragen?

Nutzen sie unser Kontaktformular um Antworten auf ihre Fragen zu bekommen.

Wir sind für Sie da!

0221 / 46 70 87 00

Mo.-Fr. 10:00 - 20:00 Uhr
Sa. 08:00 - 14:00 Uhr

Zum Warenkorb hinzugefügt

Willkommen im Hilfecenter!

Unsere FAQ-Kategorien

Fragen zum Thema „Empfang“

Welche Antenne ist die richtige für mich?

Ich habe gelesen, dass freenet TV im Jahr 2027 eingestellt werden soll. Stimmt das?

Ich habe mein Empfangsgerät länger nicht genutzt und habe jetzt einen schwarzen Bildschirm. Was kann ich tun?

Einzelne Programme werden mir in der Senderliste nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun?

Ich habe das TV-Modul von freenet TV eingesteckt. Warum finde ich die HD-Programme nicht?

Kann ich die öffentlich-rechtlichen Programme bei freenet TV auch in HD empfangen?

Muss ich mich registrieren, um mein Willkommensgeschenk zu erhalten?

Kann ich freenet TV auch außerhalb von Deutschland nutzen?

Ich nutze das TV Modul und möchte Kabel eins Doku und Insight TV schauen, ist das möglich?

Was muss ich bei der Ausrichtung meiner Zimmerantenne beachten?

Wie kann ich herausfinden, ob freenet TV an meiner Adresse verfügbar ist?

Warum wurde das Angebot über den Empfangsweg Satellit (DVB-S) bei freenet TV eingestellt?

Ich habe ein technisches Anliegen rund um die Nutzung von waipu.tv. An wen kann ich mich wenden?

Wie wechsle ich auf die DVB-T2 Programme von freenet TV?

Wo finde ich Informationen zu verfügbaren Programmen?

Hilfe Videos

Weitere Fragen?

Wir sind für Sie da!